Des Cas d'Usage pour un Support Web Vraiment Intelligent
Découvrez comment Fragly aide les entreprises à répondre aux questions, capter des leads, guider les visiteurs et transformer un site statique en assistant qui répond.
Bien Plus Qu'un Simple Chat
Fragly va beaucoup plus loin qu'un chat de support classique. Il valorise vos contenus, accompagne vos visiteurs en temps réel, allège la charge de votre équipe et crée des conversations qui font vraiment avancer les choses.
Support Client
Répondez instantanément aux questions habituelles et libérez votre équipe des tâches répétitives.
Exemples de Questions
- "Quels sont vos horaires ?"
- "Vous livrez à l'international ?"
- "Comment je résilie ?"
- "Comment je contacte le support ?"
Valeur Métier
- Moins de tickets répétitifs pour votre équipe
- Des réponses en quelques secondes
- Un support disponible 24h/24, 7j/7
Capture de Leads
Transformez chaque conversation en piste qualifiée, dès qu'un visiteur a besoin d'un suivi humain.
Exemples de Questions
- "Quelqu'un peut me rappeler ?"
- "J'aimerais un devis sur mesure"
- "J'ai une demande un peu particulière"
- "J'aimerais parler à votre équipe"
Valeur Métier
- Capte des leads même en dehors des horaires de bureau
- Évite que les visiteurs partent sans rien faire
- Transforme chaque conversation en opportunité
Conseil Produits & Services
Aidez vos visiteurs à trouver le bon produit, le bon forfait ou le bon service – sans détours.
Exemples de Questions
- "Quel forfait est fait pour moi ?"
- "Qu'est-ce qu'on a dans le forfait Pro ?"
- "Quel service correspond à mon besoin ?"
- "C'est quoi la différence entre vos forfaits ?"
Valeur Métier
- Aide vos visiteurs à se décider plus vite
- Lève les doutes au bon moment
- Booste concrètement votre taux de conversion
Assistant Base de Connaissances
Faites de votre site, de vos FAQ et de vos documents un assistant avec qui vos visiteurs peuvent vraiment discuter.
Exemples de Questions
- "Où je trouve votre politique de remboursement ?"
- "Vous proposez du support en allemand ?"
- "Quels documents il me faut ?"
- "Vous travaillez à l'international ?"
Valeur Métier
- Rend l'information enfin facile à trouver
- Donne une vraie valeur à vos contenus existants
- Réduit les frictions tout au long du parcours
Support Multilingue
Parlez à vos visiteurs internationaux dans leur langue, avec des réponses toujours alignées sur votre activité.
Exemples de Questions
- "Je peux avoir de l'aide en allemand ?"
- "C'est dispo dans d'autres langues ?"
- "Vous suivez aussi les clients étrangers ?"
- "Je peux poser ma question dans une autre langue ?"
Valeur Métier
- Touche un public vraiment international
- Rend votre site plus accessible à tous
- Crée une expérience qui passe l'échelle sans effort
Pour les Agences
Déployez des assistants IA en marque blanche chez vos clients et faites du support moderne votre prochain service.
Exemples de Questions
- "Chaque client a son propre assistant ?"
- "C'est possible en marque blanche ?"
- "Je peux gérer plusieurs sites ?"
- "Ça marche aussi sur les sites de mes clients ?"
Valeur Métier
- Ouvre une nouvelle source de revenus récurrents
- Apporte une vraie valeur durable à vos clients
- Aide les agences à industrialiser leur support
Moins de Friction, Plus de Vrai Support
Fragly donne des réponses plus rapides à vos visiteurs, soulage votre équipe et transforme enfin votre site en outil métier vraiment utile.
FAQ statiques figées
Mails de support à rallonge
Formulaires de leads ignorés
Mentions légales introuvables
Pages de services et de prix confuses
Pensé pour les Vrais Besoins du Web
Entreprises de Services
Aidez vos prospects à comprendre votre offre et à passer à l'action plus vite.
Sites SaaS
Guidez les utilisateurs en essai, répondez aux questions de forfait, soulagez le support.
Agences
Proposez des assistants IA en marque blanche comme service récurrent.
Consultants
Qualifiez vos prospects pendant que vous vous concentrez sur vos missions.
Boutiques E-Commerce
Répondez aux questions produit, livraison et politiques en un clin d'œil.
Commerces Locaux
Donnez horaires, services et contacts à toute heure du jour et de la nuit.
De la Question à l'Action
Un visiteur pose une question
Fragly répond avec le contenu de votre site
Les demandes importantes deviennent des leads
Votre équipe prend le relais quand il le faut
Essayez, Tout Simplement.
Inscrivez-vous, branchez votre contenu et regardez votre assistant prendre vie. Pas de carte bancaire, pas de configuration compliquée. Juste Fragly, prêt à discuter.